총칙

코트엑스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이 방침에 따라 정보주체의 개인정보를 처리합니다. 이 방침은 회사가 어떤 개인정보를 왜 모으고, 어떻게 쓰고, 언제 파기하는지 알려 드리기 위한 것입니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 바뀌는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

구분목적
회원 관리가입 의사 확인, 본인 식별, 부정 이용 방지, 불만 처리, 공지사항 전달, 탈퇴 처리
서비스 제공클럽 관리, 게임보드, 대회 운영, 대진표, AI 선수 분석, 내 주변 클럽 검색
대회 운영참가 신청 접수 및 자격 확인, 경기 진행, 결과 공개, 차기 대회 안내
쇼핑몰·유료서비스주문·결제·배송, 환불·교환, 고객 상담
게시물 관리게시물 저장·표시, 신고 처리
통계서비스 이용 현황 분석 (개인을 알아볼 수 없는 통계로만)
마케팅 (선택 동의)이벤트·혜택·신규 서비스 안내. 동의한 회원에게만 보내며, 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다

2. 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법

구분항목수집 시점
회원 가입 (필수)성명, 이메일, 휴대전화번호, 성별, 출생연도, 비밀번호회원 가입 시
소셜 계정 가입카카오: 계정 식별값, 이름·닉네임, 이메일, 성별, 출생연도, 휴대전화번호, 프로필 사진 / 네이버: 계정 식별값, 이름·닉네임, 이메일, 성별, 출생연도·생일, 휴대전화번호, 프로필 사진 / 구글: 계정 식별값, 이름, 이메일, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 프로필 사진 / 애플: 계정 식별값, 이름, 이메일 (각 제공처에서 이용자가 동의한 항목만)소셜 계정으로 가입할 때
서비스 이용소속 클럽, 급수, 대회 참가 이력·경기 결과클럽 가입, 대회 신청 시
쇼핑몰·유료서비스 결제주문자·수령인 성명, 연락처, 배송지 주소, 결제 정보(카드사, 마스킹된 카드번호, 할부 개월, 은행명, 가상계좌번호, 거래번호)주문·결제 시
내 주변 클럽 검색현재 위치(위도·경도). 브라우저에서 위치 사용을 허용한 경우에만 받으며, 주변 검색에만 쓰고 서버에 기록하지 않습니다검색할 때
자동 수집접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보(OS·모델명), 앱 이용 기록서비스 이용 중
  • 비밀번호는 암호화해 저장하며, 회사도 원래 값을 알 수 없습니다.
  • 카드번호 전체는 회사가 받지 않습니다. 결제는 결제대행사(나이스페이먼츠) 결제창에서 이루어집니다.
  • 정보주체는 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 수 있습니다. 다만 필수 항목에 동의하지 않으면 회원 가입이 제한되고, 대회 참가 신청 시 제3자 제공(4항)에 동의하지 않으면 참가 신청이 제한됩니다. 선택 항목(마케팅 수신)은 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 다음은 정해진 기간 동안 보관합니다.

항목기간근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래법
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년전자상거래법
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년전자상거래법
표시·광고에 관한 기록6개월전자상거래법
웹사이트 방문 기록(접속 로그·IP)3개월통신비밀보호법
부정 이용 기록1년부정 이용 방지
대회 경기 기록(대진·점수·순위)서비스 운영 기간 동안 (탈퇴 후에도 보존)대회 기록의 정확성, 승급 심사 및 부정 참가 방지
게시물탈퇴 시까지 (탈퇴 후 남은 게시물은 이용약관 제18조에 따름)-
  • 대회 경기 기록은 다른 참가자의 기록과 함께 하나의 대회 기록을 이루고, 승급 심사와 대리 참가 등 부정 참가를 막는 데 쓰이므로 탈퇴 후에도 보존합니다. 탈퇴한 회원이 요청하면 대회 기록의 목적에 지장이 없는 범위에서 성명을 알아볼 수 없도록 처리합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체가 동의한 경우, 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 제공합니다.

대회 참가 신청 시에는 참가 신청 화면에서 별도로 동의를 받아 다음과 같이 제공합니다.

제공받는 자목적항목보유 기간
대회 주최자대회 운영, 참가자 관리, 경기 진행, 결과 공지성명, 생년월일, 성별, 연락처, 소속 클럽, 급수제공 목적(대회 운영) 달성 시까지. 법령에 보존 의무가 있으면 그 기간까지
연맹·협회대회 승인, 기록 관리, 랭킹 산정성명, 생년월일, 성별, 소속 클럽, 급수, 대회 성적대회 종료 후 5년 (연락처 제외)
소속 클럽 관리자클럽 회원 관리, 참가 현황 확인성명, 성별, 대회 참가 이력클럽 탈퇴 시까지
  • 쇼핑몰 배송은 제공이 아니라 위탁(5항)입니다.

5. 개인정보 처리 위탁

수탁자위탁 업무
나이스페이먼츠(주)결제 처리 및 결제 취소·환불
  • 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 관리하도록 필요한 사항을 정하고 감독합니다. 수탁자가 바뀌면 이 방침으로 알립니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

  1. 정보주체는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
  2. 요청은 마이페이지, 이메일([email protected]), 고객센터 전화로 할 수 있으며, 회사는 10일 안에 처리하고 결과를 알립니다.
  3. 마케팅 수신 동의는 마이페이지에서 언제든 철회할 수 있습니다.
  4. 법정대리인이나 위임받은 자를 통해서도 요청할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
  5. 다음의 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 요청의 전부 또는 일부를 거절하거나 제한할 수 있으며, 그 사유를 알려 드립니다.
    • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 지키기 위해 불가피한 경우
    • 다른 사람의 생명·신체를 해칠 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 다른 법령에서 그 개인정보를 보관하도록 정하고 있어 삭제를 요청할 수 없는 경우

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  1. 보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.
  2. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

8. 추가적인 이용·제공의 판단 기준

회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가로 이용·제공하는 경우 다음을 고려합니다.

  • 당초 수집 목적과 관련성이 있는지
  • 개인정보를 수집한 상황과 처리 관행에 비추어 추가 이용·제공을 예측할 수 있는지
  • 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지
  • 가명 처리나 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 했는지

9. 쿠키의 설치·운영 및 거부

  1. 회사는 로그인 유지와 이용 환경(화면 테마 등)을 기억하기 위해 쿠키를 사용합니다. 서비스 이용 통계를 위해 웹 분석 도구의 쿠키도 사용합니다.
  2. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 거부하면 로그인 등 일부 기능을 이용할 수 없습니다.
    • Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 서드파티 쿠키
    • Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한
    • Safari: 설정 → 개인정보 보호

10. 광고성 정보의 전송

  1. 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 사전에 동의한 회원에게만 광고성 정보를 보냅니다.
  2. 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지는 별도로 동의하지 않은 회원에게 광고성 정보를 보내지 않습니다.
  3. 회원은 마이페이지나 받은 메시지의 수신 거부 안내를 통해 언제든 수신을 거부할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

구분조치
관리적내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육
기술적접근 권한 관리, 접근 통제, 비밀번호 등 중요 정보 암호화, 전송 구간 암호화(HTTPS), 접속 기록 보관 및 위변조 방지, 보안 프로그램 설치
물리적서버·자료 보관 장소 출입 통제

12. 개인정보 보호책임자

구분내용
개인정보 보호책임자정호상
연락처010-4831-2421
이메일[email protected]

13. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에 할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터(KISA): 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)

14. 링크된 외부 사이트

서비스에 연결된 외부 사이트(스마트스토어, 대회 주최 측 페이지 등)로 이동한 경우, 그 사이트의 개인정보 처리에는 이 방침이 적용되지 않습니다. 해당 사이트의 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.

15. 개인정보 처리방침의 변경

  1. 이 방침은 2026년 11월 9일부터 시행합니다.
  2. 내용을 추가·삭제·수정하는 경우 시행 7일 전부터(정보주체의 권리에 중대한 변경이 있는 경우 30일 전부터) 공지사항으로 알립니다.
  3. 이전 방침(2025년 10월 1일 시행)은 이 화면 위쪽의 버전 목록에서 열람할 수 있습니다.
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